GLOBAL NETWORK
Integrated Media Management System
Versi Dokumen: 1.0
Terakhir Diperbarui: Juni 2026
Terima kasih telah menggunakan GLOBAL NETWORK, platform manajemen media dan redaksi terintegrasi yang dikembangkan untuk mendukung operasional jurnalistik, pengelolaan konten, publikasi berita, administrasi redaksi, serta koordinasi organisasi media dalam lingkungan Warta Global Indonesia dan Redaksi Media Online (RedMOL).
Halaman ini merupakan pusat informasi komunikasi resmi yang digunakan untuk menghubungi pengelola sistem, administrator, tim teknis, redaksi, maupun manajemen yang berwenang.
Kami berkomitmen memberikan layanan yang profesional, cepat, transparan, dan bertanggung jawab untuk seluruh pengguna sistem.
Informasi Perusahaan
- Nama Sistem: GLOBAL NETWORK
- Jenis Platform: Integrated Media Management System
- Lingkup Penggunaan: Sistem Internal Perusahaan Media
- Status Operasional: Aktif
- Pengelola Sistem: Warta Network Grup
- Organisasi Media: Warta Global Indonesia dan Redaksi Media Online (RedMOL)
Pusat Layanan Pengguna
Pusat layanan pengguna bertugas membantu seluruh pengguna dalam memperoleh informasi, bantuan teknis, panduan penggunaan sistem, serta penyelesaian berbagai kendala yang berkaitan dengan operasional aplikasi.
Email:
[email protected]
WhatsApp:
0813-7739-5879
Jam Operasional:
Senin – Jumat : 08.00 WIB – 17.00 WIB
Sabtu : 08.00 WIB – 12.00 WIB
Minggu dan Hari Libur Nasional : Sesuai kebutuhan operasional.
Dukungan Teknis (Technical Support)
Tim Dukungan Teknis bertanggung jawab terhadap:
- Masalah Login dan Autentikasi.
- Reset Kata Sandi.
- Masalah Akses Akun.
- Error Sistem.
- Gangguan Upload Media.
- Kendala Editor Artikel.
- Gangguan Publikasi Berita.
- Masalah Integrasi Google Login.
- Masalah Google Blogger API.
- Gangguan Server dan Database.
Email Teknis:
[email protected]
WhatsApp Teknis:
0813-7739-5879
Administrator Sistem
- Pembuatan Akun Pengguna.
- Penghapusan Akun.
- Pengaturan Hak Akses.
- Pemulihan Akun.
- Monitoring Aktivitas Pengguna.
- Audit Sistem.
Email Administrator:
[email protected]
Hubungan Redaksi
Untuk komunikasi yang berkaitan dengan:
- Artikel Berita.
- Publikasi Konten.
- Hak Jawab.
- Koreksi Berita.
- Klarifikasi Informasi.
- Kebijakan Editorial.
- Standar Jurnalistik.
Email Redaksi:
[email protected]
Pelaporan Keamanan
Apabila Anda menemukan:
- Kerentanan Sistem.
- Aktivitas Mencurigakan.
- Dugaan Peretasan.
- Kebocoran Data.
- Penyalahgunaan Akun.
- Ancaman Keamanan Siber.
Segera laporkan melalui:
Email:
[email protected]
Identitas pelapor akan dijaga kerahasiaannya sesuai kebijakan perusahaan.
Data yang Perlu Disertakan Saat Menghubungi Kami
Informasi Pengguna
- Nama Lengkap
- Username
- Jabatan
- Nomor Telepon
- Alamat Email
Informasi Permasalahan
- Tanggal dan Waktu Kejadian.
- Menu atau Fitur yang Digunakan.
- Deskripsi Lengkap Permasalahan.
- Screenshot atau Rekaman Layar.
- Browser yang Digunakan.
- Sistem Operasi.
- Perangkat yang Digunakan.
Standar Tingkat Layanan (SLA)
| Jenis Layanan | Target Respon |
|---|---|
| Reset Password | ≤ 4 Jam |
| Aktivasi Akun | ≤ 1 Hari Kerja |
| Permintaan Hak Akses | ≤ 2 Hari Kerja |
| Gangguan Sistem | ≤ 24 Jam |
| Bug Aplikasi | ≤ 3 Hari Kerja |
| Laporan Keamanan | Prioritas Tinggi |
Saran dan Masukan
Kami percaya bahwa pengembangan sistem yang baik memerlukan partisipasi aktif dari para pengguna.
Saran, kritik, maupun usulan pengembangan fitur dapat dikirimkan melalui:
Komitmen Pelayanan
- Profesionalisme.
- Transparansi.
- Akuntabilitas.
- Keamanan Informasi.
- Keandalan Sistem.
- Inovasi Berkelanjutan.
- Pelayanan Berorientasi Pengguna.
Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan, keamanan teknologi, dan pengalaman pengguna guna mendukung aktivitas jurnalistik yang modern, efektif, dan terpercaya.
Pemberitahuan Penting
GLOBAL NETWORK merupakan sistem internal yang hanya dapat digunakan oleh pengguna yang telah memperoleh otorisasi resmi dari perusahaan.
Segala bentuk komunikasi resmi hanya dilakukan melalui saluran yang tercantum pada halaman ini.
Pengguna diimbau untuk selalu menjaga kerahasiaan akun dan tidak memberikan informasi akses kepada pihak mana pun.
GLOBAL NETWORK
Integrated Media Management System
Warta Global Indonesia
Redaksi Media Online (RedMOL)
Website:
https://login.wartanetwork.com
Email:
[email protected]
Profesional • Terintegrasi • Aman • Terpercaya